• die Grundlagen der Führung und Motivation benennen und anwenden
• Führungsstile beschreiben und situationsbezogen einsetzen
• in Mitarbeitergesprächen zielorientiert kommunizieren
• Probleme gemeinsam systematisch analysieren und Lösungen finden
• die Komplexität von Veränderungsprozessen erfassen
• selbst arbeitsbezogene Veränderungsprozesse einleiten
• Konflikte zwischen Mitarbeitern erkennen und bewältigen

Inhalte:

• Selbstbild und Fremdbild der Führungskraft im Wandel
• Kommunikation als Führungs- und Problemlösungswerkzeug
• zielorientierte und situative Führung mit Bezug zur Anleitung, Anweisung, Delegation und Kontrolle
• Optimierungspotenziale nutzen durch Problemanalyse und -lösung
• Umgang mit (personenbezogenen) Konflikten in Gruppen und Teams

Methodik: Kurze theoretische Sequenzen, Praxisbeispiele aus dem aktuellen beruflichen Kontext der Teilnehmer, themen- und fallbezogene Beispiele mit Feedback-Schleifen, erstellen eines persönlichen Maßnahmeplans.